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撥通12123 語音辦理各種車務
分類: 綜合要聞   發布于: 2019-12-09 14:28

  日前,天津交警12123語音服務平臺正式投入運行,我市成為全國首個開通“12123”交通安全服務熱線的直轄市。市民可通過撥打“12123”交通安全服務熱線進行各類交管信息查詢、業務咨詢和投訴建議,還可申請辦理考試預約、補換領機動車號牌、辦理進度查詢等交管業務。

  “12123”語音服務熱線開通后,市民可以通過撥打電話辦理考試預約、取消考試預約、超齡換證、損毀換證、遺失補證、期滿換證、補換領機動車行駛證、補換領機動車號牌、辦理進度查詢等業務。其中,在“天津市公安交通管理局交通安全綜合服務管理平臺”注冊過的市民,使用注冊時留存的手機號碼致電“12123”交通安全語音服務熱線,可查詢備案的機動車和駕駛證的相關信息及交通違法信息;在各交警支隊安監大廳或車管所窗口進行過面簽備案的市民,可通過致電“12123”交通安全語音服務熱線,辦理機動車號牌、駕駛證、行駛證的補換領業務及考試預約等業務。沒有通過上述方式注冊過的市民,致電“12123”交通安全語音服務熱線,只能咨詢相關交管政策規定或進行投訴和建議。但是根據語音提示,按“9”鍵進行語音平臺注冊后,即可辦理相關交管業務。

  來源:2019.12.4北辰新聞

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